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拼拼購接單生產工作分配

拼拼購接單生產工作分配

淑姿

ㄧ、訂單接單及後續追蹤:

          1. 每日接單,把單據轉換為公司內部的「客戶訂購單」。(請重新設計,與小瑞討論)
          客戶訂購單:類似朗克業務的報價單+丈量單的功能,方便叫料人員判別資訊!
          (
可當作溝通交接單據,及日後留存不能只有後台線上資料,日後我們有可能自架官網..)
            —
          「客戶訂購單」裡面要包含: 

          • 訂購日期
          • 客人編號 / 會員名稱  / 收貨人姓名、地址、電話.. (會員名稱與收貨人常常不同喔~)
          • 付款情況  (信用卡、轉帳、貨到付款…等)
          • 預計發貨日 / 預計客戶收到貨日期  (請注意現貨、預購時間,還有付款方式!)
          • 網站商品名稱 / 尺寸 / 組數
           舉例如圖,請寫:(牙白色+粉色上襯)90%遮光 / 133cm*250cm / 2組

         
          • 上襯內部商品料號+拉鍊色 / 下布內部商品料號+拉鍊色
          如上圖舉例,請寫:上襯BS1002+卡其拉鍊 / 下布BS1001+米白拉鍊

          2. 追蹤訂單裡客戶留下的訊息。
         
          客人會有換貨、改單..等等的問題,要隨時追蹤留意!(service信箱裡也會來信提醒)

          二、商品包裝出貨、配送管理:
         
          即時更改訂單狀態並發內部訊息給客人!(客人即時知道進度,就不會一直發訊息來問!)
         

三、拼拼購庫存管理:
     
  1. 已完成成品庫存清點、紀錄。
          2.網站上商品庫存內容即時更改!


小瑞

ㄧ、拼拼購商品叫料:叫料單填寫、中國貨料叫料。
二、拼拼購的車工單填寫及發包:上襯、下布。
三、貨品交期追蹤:上襯製作交期、下布製作交期。


Hannah

ㄧ、協助留意及回覆FB粉絲頁訊息。
二、協助留意及回覆Email訊息。

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